Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 22 июля 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как PLPB Travel Bot (далее "мы", "наш" или "Сервис") собирает, использует и защищает вашу информацию. Используя нашего Telegram-бота и связанный с ним веб-сайт (далее "Сайт"), вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
1. Сбор информации
Мы собираем следующую информацию:
- Данные, предоставляемые Telegram: Ваш Telegram ID, имя пользователя, и язык. Мы не имеем доступа к вашему номеру телефона, если вы его не предоставите нам напрямую.
- Данные, которые вы вводите в боте: Информация о ваших поисковых запросах, такая как города отправления и назначения, даты поездок, количество пассажиров и т.д.
- Аналитические данные: Мы используем сервис Яндекс.Метрика для сбора анонимных данных о взаимодействии с нашим Сайтом. Это включает в себя IP-адрес, тип браузера, время посещения, просмотренные страницы и другую подобную информацию. Это помогает нам улучшать наш сервис.
2. Использование информации
Собранная информация используется для следующих целей:
- Для предоставления и улучшения функциональности нашего Сервиса.
- Для обработки ваших запросов на поиск авиабилетов, отелей и других туристических услуг.
- Для персонализации вашего опыта.
- Для анализа и улучшения работы нашего Сервиса.
- Для связи с вами по вопросам поддержки.
3. Передача информации третьим лицам
Мы не продаем и не передаем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Партнеры по бронированию: Когда вы переходите на сайт партнера для бронирования (например, Aviasales, Booking.com и др.), мы можем передавать параметры вашего поиска для вашего удобства. Дальнейшая обработка данных регулируется политикой конфиденциальности соответствующего партнера.
- По требованию законодательства: Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону или в ответ на действительные запросы государственных органов.
4. Хранение и безопасность данных
Мы принимаем разумные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Ваши данные хранятся на защищенных серверах.
5. Файлы Cookie
Наш Сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве. Мы используем их для аналитики через Яндекс.Метрику и для сохранения ваших предпочтений. Вы можете отключить файлы cookie в настройках вашего браузера, но это может повлиять на функциональность Сайта.
6. Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление или удаление вашей личной информации. Для этого свяжитесь с нами по адресу contact@plpbtravel.ru.
7. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую Политику на этой странице. Рекомендуется периодически просматривать эту страницу на предмет изменений.
8. Контакты
Если у вас есть вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами: contact@plpbtravel.ru.